Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 21 januari 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur brahår.se (”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller på annat sätt är i kontakt med oss. Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Företagsnamn: Brahår
Adress: Stora Varvsgatan 6a, 211 19 Malmö
E-post: info@brahår.se

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter såsom namn, adress, e-postadress och telefonnummer
  • Kunduppgifter såsom orderhistorik, betalningsinformation och leveransuppgifter
  • Kontouppgifter om du skapar ett användarkonto hos oss
  • Tekniska uppgifter såsom IP-adress, enhetstyp, webbläsare och användarbeteende på webbplatsen
  • Kommunikation med oss via e-post, formulär eller kundtjänst

3. Hur samlar vi in dina uppgifter?

Vi samlar in personuppgifter när du:

  • Besöker och använder vår webbplats
  • Lägger en beställning eller genomför ett köp
  • Skapar ett konto eller prenumererar på nyhetsbrev
  • Kontaktar oss via e-post, telefon eller kontaktformulär
  • Samtycker till cookies eller marknadsföringsutskick

Vissa uppgifter samlas även in automatiskt genom cookies och liknande tekniker.

4. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att fullgöra avtal och hantera dina beställningar och leveranser
  • För att administrera kundrelationer och ge kundsupport
  • För att skicka orderbekräftelser, leveransinformation och annan nödvändig kommunikation
  • För att förbättra vår webbplats, våra tjänster och användarupplevelsen
  • För marknadsföring och utskick, om du har lämnat ditt samtycke
  • För att uppfylla rättsliga förpliktelser, exempelvis bokföringskrav

Behandlingen sker med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Avtal – när behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
  • Rättslig förpliktelse – när vi måste uppfylla krav enligt lag
  • Samtycke – när du frivilligt har godkänt viss behandling
  • Berättigat intresse – när behandlingen är nödvändig för våra legitima affärsintressen, under förutsättning att dina rättigheter inte åsidosätts

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller så länge som krävs enligt lag.

Exempel:

  • Order- och bokföringsuppgifter sparas enligt bokföringslagen (vanligtvis minst 7 år)
  • Kunduppgifter sparas så länge du är aktiv kund och därefter under en begränsad tid
  • Marknadsföringsuppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke

6. Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med betrodda samarbetspartners och leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, exempelvis:

  • Betalningsleverantörer
  • Frakt- och logistikföretag
  • IT- och systemleverantörer
  • Marknadsförings- och analysleverantörer

Dessa parter får endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner och omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Överföring till tredje land

I vissa fall kan dina personuppgifter överföras till länder utanför EU/EES, exempelvis vid användning av internationella IT-tjänster. Sådan överföring sker endast i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och med lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler.

8. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

  • Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära radering av dina personuppgifter (”rätten att bli bortglömd”)
  • Begära begränsning av behandlingen
  • Invända mot viss behandling, exempelvis direktmarknadsföring
  • Begära dataportabilitet, när behandlingen grundar sig på avtal eller samtycke

Om behandlingen grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring.

Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter och all behandling sker under sekretess.

10. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats. För mer information om hur vi använder cookies, se vår Cookiepolicy.

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis vid förändringar i lagstiftning eller i våra behandlingsrutiner. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

12. Klagomål och tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande regler har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

13. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss gärna:

Företagsnamn: [Ange företagsnamn]
E-post: [Ange e-postadress]
Adress: [Ange adress]

Denna integritetspolicy är framtagen för att uppfylla kraven enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.